La Société
SERELIA
Concepteur de ses produits, SERELIA a développé un ensemble de solutions d’affichage dynamique personnalisables en fonction des besoins de chacun d’entre vous. SERELIA, c'est un seul interlocuteur pour la conception, l'installation de visuels et la distribution de tout matériel audiovisuel.
L’affichage dynamique, par définition, permet à son utilisateur de diffuser des informations de toutes natures – texte, image, vidéo, flux RSS … en local ou dans le monde entier. Ce système permet la modification et la personnalisation des messages en temps réel à partir de n’importe quel ordinateur.
Un « Player » récupère régulièrement les informations centralisées et les affiche en respectant la charte graphique personnalisée de chaque client. Les visuels comportent des zones distinctes de vidéo, diaporamas d’images, textes fixes ou déroulants.
SERELIA a été créé en 2010.
Précurseur dans le domaine, puisque SERELIA offre Solution d’affichage dynamique en mode WEB
- 2011 : Référencement auprès du Groupe ACCOR
- 2014 : Référencement SEH
- 2015 : Offre complémentaire avec notre solution spéciale RH
- 2016 : Développement de la solution en version HML5 multiplateformes ce qui permet une utilisation sous Android, Linux, Windows, IOS(Apple) et administrable à partir d’un smartphone ou d’une tablette.
Notre Logiciel a démontré toute sa fiabilité. Des études sont régulièrement faites pour définir et développer les évolutions de ce dernier. Cependant nos ingénieurs gardent toujours la même ligne de conduite:
Nous développons, installons et gérons votre communication et vous fournissons une administration Intuitive, Rapide et Efficace. Vous pouvez aussi nous confier vos propres supports et nous nous occupons de la régie de communication. Ainsi, vos informations administratives, publicitaires, etc..) sont mises à jour régulièrement conformément aux contenus attendus.
Pour que l’utilisation de notre interface soit simplissime, nos ingénieurs ont anticipé de nombreux cas de figures.
Nos clients bénéficient de templates de qualité même s’ils n’ont pas de connaissance particulière en informatique ou en PAO.
Un large panel de visuels vous sera présenté pour définir le vôtre mais nous restons attentifs à vos attentes.
Notre équipe est à votre écoute :
Le Chef de projet sera votre interlocuteur privilégié.
Sa mission faire de votre demande une réalité.
Il sera l’interface entre vous & le service développement, nos fournisseurs de matériel, notre réseau d’installateurs et nos formateurs.
Un rendez-vous avec notre chef de projet vous permettra de définir vos besoins en communication. Nous définirons ensemble votre cahier des charges pour que les templates (visuels) soient à la hauteur de vos espérances.
L’intérêt d’une telle solution est de vous donner la possibilité de promouvoir votre communication externe et interne.
En effet Serelia vous offre un large choix de solutions, tant dans la présentation de vos services, de vos activités et évènements destinés à un public extérieur, que dans une solution « Ressources Humaines » destinée à votre personnel.
Moins de papier, c’est aussi le gage d’une qualité de présentation, d’un accès rapide et ciblé à l’information que vous souhaitez diffuser.
Le chef de projet vous suivra tout au long de l’étude du projet jusqu’à l’installation.
Un réseau national de techniciens SERELIA :
Sur chaque site, une pré-visite technique vous sera proposée pour éviter tous soucis lors de l’installation.
L’intervenant vous communiquera les prérequis techniques et validera les installations mises à notre disposition. Il sera le garant du bon fonctionnement de votre affichage dynamique. Toutefois, l’installation ne nécessite pas de connaissances informatiques particulières et le client est tout à fait à même de faire lui-même son installation afin de réduire ses coûts.
Choisir Serelia, c’est bénéficier :
- d’une structure à taille humaine, réactive.
- d’un réseau national pour vos installations et le SAV
Notre devise : le client au centre de nos préoccupations.
Choisir Serelia, c’est choisir la Sérénité.
Un contrat de maintenance est proposé sur chaque installation.
Plusieurs options vous seront proposées mais pour votre SERENITE, la version OPTIMIUM vous donnera accès à l’ensemble de nos prestations : l’assistance téléphonique, toutes les mises à jours fonctionnelles et légales, le dépannage à distance, mais également le dépannage sur site si nécessaire. Vous bénéficierez d’un réseau national pour un dépannage rapide et efficace.
Tout le matériel proposé est garanti 3 ans.
La Hotline :
Une assistance téléphonique au service de nos clients pour répondre à toutes vos questions.
Le support est bien évidemment aussi joignable par mail et par téléphone.
Un souci au niveau de l’utilisation, une mise à jour qui ne se fait pas …. Rien de bien inquiétant, nous avons la main sur vos installations.
99 % des demandes faites auprès de la Hotline sont résolues en direct.
Notre réactivité fait notre force.
Si l’incident ne peut être résolu à distance, nous programmons une intervention rapide de l’un de nos techniciens.
N’hésitez pas à contacter SERELIA pour découvrir nos SOLUTIONS
+33(0)9 72 16 47 37
Nous contacter directement par email
